"Он-Лайн Турс":
слово - не воробей...

Наши туристы привозят из поездки в первую очередь не сувениры, а впечатления. Иногда они делятся этими впечатлениями с нами. И хотя отзывы бывают разные, но мы их все принимаем к сведению. Возможно, наши будущие туристы прислушаются к мнению тех, кто уже побывал на отдыхе...

Абхазия. Пансионат "Энергетик" (2003 год) | прислал: Elena

Через Вашу фирму купили путевки в "Энергетик", с 9 по 21 августа. Ну что можно сказать..... к вам никаких претензий нет абсолютно! Все очень четко и отлажено!!! Спасибо.

НО!!! Конечно, мы знали куда ехали, люди мы не привередливые, но столкнулись с массой проблем, в основном бытовых. Хотелось бы предупредить через вас тех, кто решит поехать в Абхазию.

Во-первых, проблема с водой практически постоянно! Отключали воду каждую ночь и включали только в 8-9 утра. Иногда отключали электричество и, естественно, комарилка не работала, комары заедали..... Очень много комаров, везде! Были случаи отключения лифта, шли пешком на 12 этаж.... тоже не очень как то...О санузле это отдельная песня...... течет все и везде!!! Вода стоит, слив работает отвратительно.
Два раза нас затапливало из санузла до такой степени, что вещи по номеру плавали в прямом смысле.... ( я такое видела только в кино.....) И потом нас переселили в другой номер. Про потопы мы позже слышали, что это там практичеси нормальное явление.....Новый номер оказался гораздо комфортнее, был и холодильник, и занавески, и бра, даже зеркало в ванной висело. Были даже нормальные кровати, в смысле пружины из матраца не торчали, как это было в первом номере.... Конечно, надо бы было нам сразу попросить администрацию, что бы дали другой номер. Но мы то думали, что здесь везде такие ужасные условия.
Цены от московских отличаются не сильно, фрукты, вино стоят примерно так же.... В прошлом году было гораздо дешевле!!! Домашнее вино просто пойло какое то!!! Один уксус.... Брали только в заводской таре. Бутылка вина от 100 руб. Шашлык 40 руб - 100гр. Пиво 20-25 рублей. Персики 40 рублей, виноград 50-70 рублей. Инжир - 50.
Ездили на экскурсию в Новый Афон, очень интересно, содержательно. Я считаю, что не дорого - 280 рублей со всеми сборами..... Правда, когда были в пещере, нас объединили с другой гуппой, в результате нас оказалось 100 человек (я не поленилась и пересчитала). При таком количестве народа, воспринимать что-то невозможно! Шум, гам, и пока хвост группы подходит к месту, экскурсовод уже переходит на другую площадку осмотра...... т.е. не ждали, пока соберутся все...И еще на обратном пусти сломался автобус и мы 2 часа ждали пока его отремонтируют. НО безуспешно.... И нам было предложено... самостоятельно, кто как хочет добираться до Гагры. Это 1 час езды. Группа принципиально отказалась, и тогда наш экскурсовод сама ловила на обочине другие экскурсионные автобусы и распихивала нас... Ехали в тесноте, стоя, лежа, кто как пристроился..... обидно как то, все таки заплатили за другое. На набережной полно кафешек разных....но с Сочи или хотя бы Хостой, не сравнить вообще! Здесь гораздо меньше выбор и сервис! Да и меню не очень то разнообразное, в основном везде шашлык, яичница, хачапури....и половины того, что есть в меню, нет в данный момент на кухне.....

Ну ладно, хватит о грустном..... В остальном все очень даже замечательно. Очень крсиво, море, горы..... а какая растительность! Очень чистый воздух! Люди приветливые и доброжелательные.... все расскажут и подскажут, стоит только спросить.... С транспортом никаких проблем! Маршрутки бегают постоянно! Дешево, 20-30 рублей от Пицунды до Псоу..... Два раза ездили в Сочи. С переходом границы тоже проблем никаких..... Правда со связью ну очень плохо. Надо было звонить от стойки администратора, с единственного допотопного телефона, через Сочи. Так мы дозванивались по 20-30 минут, не отходя от телефона. 3 дня связи не было вообще! Много охраны на территории....

Так что вот такой отдых получился.......какое то двойное впечатление..... Но, в ближайшие лет пять, мы туда не поедем. Спасибо, что выслушали.......Только, пожалуйста, не принмайте отрицательные отзывы моего рассказа на свой счет.

Он-Лайн Турс: Здравствуйте Елена!

Спасибо, что Вы нам написали. У Вас получилась почти статья. Мы обязательно повесим Ваше письмо к нам на сайт, Вы подробно, и обосновано все написали.
Очень жаль, что Вы сразу не пошли к администратору, чтобы Вам поменяли номер, а мучились половину отдыха. Энергетик мы обычно предлагаем, когда нет уже "Самшитовой Рощи", "Питиуса", "Нарта". Меня уверяли, что в гостинице был ремонт и она в хорошем состоянии. К сожалению это оказалось не так. :-(
Елена, там что, много комаров? Это временное явление или постоянное?
Извините великодушно за предложенную Вам гостиницу, но в тот момент, когда вы обратились в наличии не было "нормальных" гостиниц (с точки зрения абхазского сервиса).

Еще раз большое Вам спасибо за письмо. В следующий раз мы постараемся Вам предложить более качественный тур.

С уважением. Генеральный директор "Он-Лайн Турс".
Сизова Наталья.

Присылайте ваши впечатления!